NOC & INFRAESTRUTURA CORPORATIVA CRÍTICA

Infraestrutura de Alta Disponibilidade, Suporte & NOC 24/7/365

Garantia de continuidade de negócios, segurança de borda avançada e redução drástica de paradas operacionais. Sustentação completa de servidores, redes, virtualização e governança com SLA rígido para sua empresa.

Falar com o Plantão NOC Explorar Soluções

+10 Anos

De Experiência

24/7 /365

Operação Contínua

N2/N3

Equipe Especializada

99.8%

Uptime Garantido

NOC TELEMETRY CLUSTER

EZRAH-NOC-CORE-01

SYS-STATUS: HEALTHY

DC-SP-01 (São Paulo)

VMware ESXi Cluster & AD/DNS

99.98%

Ping 2.8ms

DC-CWB-02 (Curitiba)

Proxmox VE & Backup Imutável

99.95%

Ping 8.6ms

DC-FOR-03 (Fortaleza)

Edge Gateway & VPN WireGuard

99.90%

Ping 18.2ms

CPU LOAD

24.2%

RAM USAGE

41.8%

PACKET LOSS

0.00%

Zabbix 7.0 + Grafana NOC SLA 15min Ativo

NOC CLI & TELEMETRIA MULTIRREGIÃO

Infraestrutura Monitorada & Console Interativo

Ambientes dedicados e em nuvem estruturados com redundância geográfica nas regiões de São Paulo, Curitiba e Fortaleza. Teste em tempo real os comandos do nosso console de sustentação.

noc@ezrah-infra:~ (zsh / bash)

LIVE SESSION

Ezrah Tecnologia NOC Core v4.8.2-prod (x86_64-pc-linux-gnu)
Uptime: 99.8% | SLA N2/N3 Engine Ativo | Zabbix Agent 7.0 Conectado

Bem-vindo ao Console Interativo da Ezrah Tecnologia.

Digite help para visualizar os comandos ou clique nos atalhos rápidos abaixo:

[!] SISTEMAS EM OPERAÇÃO:
• São Paulo DC-SP01 [ONLINE - 2.8ms]
• Curitiba DC-CWB02 [ONLINE - 8.6ms]
• Fortaleza DC-FOR03 [ONLINE - 18.2ms]
• Firewalls MikroTik RouterOS & FortiGate [STATUS: ATIVO]

Comandos rápidos:

noc@ezrah-infra:~$

Regiões & Datacenters Homologados

3 / 3 OPERANTES

Região São Paulo (SP-01)

TIER III CERTIFIED

Instâncias dedicadas & cloud corporativa. Suporte completo a Linux (Ubuntu, Debian, RHEL) e Windows Server (AD DS, GPO, DNS, DHCP, DFS, File Server).

Latência BGP: ≤ 3ms Uptime: 99.98% Link: Redundante 10Gbps

Região Curitiba (CWB-02)

DISASTER RECOVERY

Ambiente de alta resiliência para replicação de clusters Proxmox VE e VMware vCenter, com backups imutáveis fora do site primário.

Latência BGP: ≤ 9ms Uptime: 99.95% Storage: NVMe All-Flash

Região Fortaleza (FOR-03)

SUBMARINE CABLE HUB

Ponto de presença estratégico para baixa latência internacional e conexão direta aos cabos submarinos para rotas otimizadas.

Latência BGP: ≤ 18ms Uptime: 99.90% Interconexão: IX.br Direto

SOLUÇÕES CORPORATIVAS DE MISSÃO CRÍTICA

Matriz de Serviços & Engenharia de Infraestrutura

Arquitetura robusta planejada para eliminar pontos únicos de falha (SPOF), blindar perímetros corporativos e manter sua empresa 100% produtiva.

SP • CWB • FOR

Servidores & Nuvem Multirregião

Instâncias dedicadas e cloud corporativa distribuídas geograficamente nas regiões de São Paulo, Curitiba e Fortaleza.

Linux: Ubuntu Server, Debian, Red Hat Enterprise Linux (RHEL).

Windows Server: Active Directory (AD DS), GPO, DNS, DHCP, DFS & File Server com cotas.

Alta Disponibilidade Bare Metal & Cloud

HYPERVISORS TIER-1

Virtualização Corporativa

Consolidação e provisionamento de clusters de hypervisors corporativos com tolerância a falhas e migração a quente (vMotion / live-migration).

VMware: vSphere ESXi & vCenter Server Appliance.

Proxmox VE: Clusters Ceph, ZFS Storage & SDN.

Microsoft Hyper-V e Citrix XenServer para ambientes legados e VDI.

Live Migration HA Snapshot & DR

FIREWALL & ROUTER

Redes & Segurança de Borda

Defesa de perímetro, segregação de tráfego corporativo e interconexão segura entre filiais e datacenters.

MikroTik (RouterOS): Locação dedicada de appliances para roteamento BGP, OSPF e QoS.

Next-Gen Firewalls: Suporte avançado FortiGate, WatchGuard e pfSense.

VPNs Seguras: Túneis IPSec Site-to-Site, WireGuard e OpenVPN Client.

Segmentação VLAN DDoS Protection

PLANTÃO 24/7/365

NOC & Monitoramento Proativo 24/7

Detecção antecipada de anomalias com telemetria contínua, prevenindo que falhas afetem os usuários finais.

Zabbix 7.0: Coleta de métricas via SNMPv3, agentes dedicados e ICMP.

Grafana Dashboards: Telas operacionais de telemetria em tempo real para sua diretoria.

Auto-Alertas: Notificação automática via Telegram, WhatsApp e Webhook.

Ação em Minutos Zero Surpresas

GLPI INTEGRADO

Suporte Centralizado & Helpdesk

Ponto único de contato (SPOC) para abertura de chamados, suporte a usuários e gestão transparente de incidentes.

Portal GLPI: Portal web dedicado e abertura via e-mail corporativo.

Níveis de Atendimento: Triagem N1, suporte N2 e engenharia avançada N3.

Relatórios Periódicos: Volume de chamados, causas raízes e cumprimento de SLA.

SLA Contratual Portal Web 24/7

ENDPOINT SECURITY

Gestão de Dispositivos Móveis (MDM)

Políticas de segurança corporativa e proteção de dados sigilosos em smartphones e tablets de colaboradores.

Wipe Remoto: Bloqueio e apagamento total ou seletivo em caso de perda ou roubo.

Restrição de Acessos: Bloqueio de instalação de apps não autorizados e USB tethering.

Conformidade LGPD: Criptografia mandatória e separação de dados pessoais e de trabalho.

Proteção Total Android & iOS

OFFENSIVE SECURITY & ETHICAL HACKING

Segurança Ofensiva & Pentest Corporativo

Identifique brechas antes que cibercriminosos as explorem. Varreduras sistemáticas de vulnerabilidades externas e internas, auditoria em portas abertas, testes de intrusão e simulações de phishing corporativo.

Varreduras automatizadas e manuais de vulnerabilidade

Testes de intrusão de rede e infraestrutura de borda

Relatório executivo com score de risco e plano de mitigação

Hardening rigoroso de servidores Linux e Windows Server

Status de Avaliação

ZERO VULNERABILIDADES

Mantenha seu perímetro corporativo em compliance com normas internacionais de segurança da informação.

Agendar Diagnóstico Pentest

COMPROMISSO CONTRATUAL & VELOCIDADE

Tabela de Governança de SLA & Resposta a Incidentes

Transparência absoluta e tempos máximos de resposta definidos em contrato. Clique nos níveis de severidade para visualizar o fluxo operacional de atendimento.

P1 • CRÍTICO

≤ 15 Minutos

Plantão Emergencial 24/7/365

Parada total de serviços, queda de links principais, indisponibilidade de servidores de produção ou incidente grave de segurança cibernética.

Escalação: N3 Imediato

P2 • ALTO IMPACTO

≤ 1 Hora

Ambiente Degradado

Sistemas operando com lentidão severa, perda de redundância em cluster ou queda de rota secundária com risco de impacto iminente aos negócios.

Escalação: N2 / N3

P3 • MÉDIO

≤ 4 Horas

Impacto Circunscrito

Falhas parciais em aplicações não essenciais, indisponibilidade isolada de estação de trabalho ou necessidade de intervenção programada.

Escalação: N1 / N2

P4 • ROTINA

≤ 8 Horas Úteis

Requisições & Dúvidas

Criação de contas de usuário no Active Directory, concessão de privilégios, dúvidas operacionais e manutenções preventivas solicitadas.

Escalação: Helpdesk N1

P1 - Severidade Crítica (Parada Geral / Incidente de Segurança)

Tempo Máximo de Resposta: Até 15 Minutos

Protocolo de Resposta:

Acionamento de War Room imediato com Engenheiro N3. Plantão dedicado 24/7/365, contato via canal direto de emergência e redundância automatizada.

Canais Habilitados:

Telefone de Emergência 24/7, Bridge de Voz dedicada, WhatsApp VIP e Painel GLPI com prioridade máxima.

Acordo de Nível de Serviço (SLA) com penalidade contratual por descumprimento

Índice Histórico: 99.8% no prazo Abertura: Portal GLPI & API

STACK ENTERPRISE DE ALTO DESEMPENHO

Ecossistema Tecnológico Homologado

Trabalhamos exclusivamente com plataformas líderes globais em observabilidade, segurança de borda, virtualização e sistemas corporativos.

Zabbix

Telemetria & NOC v7.0 LTS

Grafana

Dashboards & Métricas Enterprise

GLPI Helpdesk

ITSM & Governança v10+ Cloud

MikroTik

RouterOS & BGP Appliances CCR

Linux Enterprise

Debian / Ubuntu / RHEL Kernel 6.x

Windows & 365

AD DS, GPO & M365 2022 Datacenter

Fortinet

FortiGate NGFW FortiOS 7.x

WatchGuard

Firebox & EDR Unified Security

VMware

ESXi & vCenter vSphere 8.x

Proxmox VE

Clusters & Ceph Storage PVE 8.x

Engenharia Homologada • Hardening Contínuo Baseado em CIS Benchmarks • Zero Trust Network Access (ZTNA)

DESDE 2018 SUSTENTANDO OPERAÇÕES CRÍTICAS

Engenharia de Infraestrutura focada na continuidade do seu negócio

Atuando no mercado corporativo desde 2018, a Ezrah Tecnologia nasceu com o propósito de transformar a gestão de TI: substituindo o modelo reativo de "apagar incêndios" por uma engenharia proativa de alta disponibilidade, governança rígida e monitoramento NOC ininterrupto.

Nossa operação é sustentada por uma equipe técnica multidisciplinar de 4 especialistas dedicados, combinando liderança técnica sênior com mais de 10 anos de vivência em campo, analistas avançados de suporte e infraestrutura (N2/N3) e gestão administrativa ágil.

Proatividade Real

Antecipação sistemática de falhas antes de impactos operacionais.

SLA Rigoroso

Tempos de resposta garantidos em contrato com resposta em até 15 min.

Parceria Técnica

Atuação como braço estratégico de TI e segurança da sua empresa.

ESTRUTURA OPERACIONAL

Ezrah Tecnologia

Fundação: 2018 | CNPJ Ativo

Liderança Técnica & Arquitetura +10 Anos Exp.

Gestão e governança de infraestrutura crítica, redes corporativas de alta complexidade e segurança cibernética.

Analista de Infraestrutura & Cloud N2 / N3

Especialista em virtualização (VMware/Proxmox), Linux, Windows Server e clusters de alta disponibilidade.

Analista de Redes, Borda & NOC 24/7 Mon

Operação de roteamento MikroTik, firewalls FortiGate/pfSense, telemetria Zabbix e atendimento emergencial.

Gestão Administrativa & Contratos Operações

Controle de governança, relatórios de SLA, aquisições de hardware/licenciamento e suporte executivo.

4 Especialistas Sinergéticos prontos para suportar o crescimento da sua empresa.

CANAL DIRETO DE ATENDIMENTO

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E-MAIL CORPORATIVO OFICIAL:

contato@ezrah.com.br

Canal prioritário para propostas comerciais, orçamentos e formalização contratual.